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| 诉求编号： | GZ-PR-16102801 |
| 制造编号： | GR12503501 |
| 派遣人员： | 陈光良 |
| 派遣城市： | 广东-广州 |
| 诉求内容： | GR12503501-广州石化-聚丙烯装置-泵P-614B增速箱损坏的问题 |
| 情况调查： | 广州石化聚丙烯装置LG211-7/220-15-84ⅢCG 塔顶冷凝器丙烯排放泵 P-614AB；增速箱损坏，要求尽快派售后人员到现场指导工作： 1、由于摆线油泵无法供油，导致增速箱损坏，详见附件图片； 2、与此位号同批发货的还有GR12505001-减温减压器进料泵P-842AB-LG211-3/150-11-73ⅢDT，用户现在担心此位号的泵也会发生此现象； 3、此泵12年10月12日发货到现场，近期才开车，泵在现场已放4年； 联系人：周新生 车间设备主任；电话：137-9806-0053 |
| 开始处理： | 2016-12-28 |
| 共享状态： | 共享 |
| 过程记录： | 10月31日到现场P一614B泵确定、齿轮箱坏了、摆线油泵无法供油、共广州石化4台高速泵用户要求全部解体确定、实际3台高速泵摆线油泵是国产的、摆线油泵轴心断了2台。一台是进口摆线油泵，齿轮箱拆开没问题、说明摆线油泵3个有质量问题。我和广州办扬城在现场做一些工作、用户基本同意上报配件、髙速轴组件和摆线油泵进口5个、齿轮箱总成2套。11月4日齿轮箱，配件到马上维修，更换摆线油泵、5日调试，3台合格。用户字已签。此条可结案。 |